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现场质量问题分析与解决

现场质量问题分析与解决课程
[课程简介]:本课程提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计过程管理与实际产品质量的提升架起了一座桥梁。通过学习,您将学会使用系列工具分析解决问题,更有效、更合理、更规范地快速解决问题,理解团队解决问题的益处和方法,并提出永久解决及改善的方法。 ...

【时间地点】 2019年11月28-29日 上海
【培训讲师】 Sam Dai
【参加对象】 企业内开发、质量、营运副总,生产(制造)部经理、主管、工程师,质量管理部经理、主管、工程师,开发部经理、主管、工程师,技术部经理、主管、工程师及生产部班组长等
【参加费用】 ¥3200元/人 (包含:培训费、教材、午餐、茶点、发票)
【会务组织】 森涛培训网(www.zpwgpd.com.cn).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载    
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:质量管理培训

现场质量问题分析与解决(Sam Dai)课程介绍:

课程背景:
在您的企业是否存在以下现象,让您烦恼与困惑?
1. 质量不合格率居高不下,质量成本得不到很好的控制?
2. 质量产生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因?
3. 即使找到原因,但问题也得不到解决?
4. 同类质量问题总是反复的发生而不能很好地控制?
5. 供应商提供产品出现不合格虽然下达整改通知但效果不明显?
    本课程提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计过程管理与实际产品质量的提升架起了一座桥梁。通过学习,您将学会使用系列工具分析解决问题,更有效、更合理、更规范地快速解决问题,理解团队解决问题的益处和方法,并提出永久解决及改善的方法。

课程收益:
1、掌握现场问题解决方法,解决原因未知的质量问题;
2、理解问题,解决过程中的相互关系;
3、熟练运用小组解决问题过程中所需的技术和工具;
4、学会数据分析工具、是与不是分析,培养决定能力;
5、强调防止问题的重复发生,提高有效性和顾客满意度。

课程大纲:
 
第一篇:定义阶段
1、组建小组
 ◇ 小组的分类
 ◇ 小组人员的构成
 ◇ 工具:小组登记表
2、选定课题
 ◇ 如何定义问题
 ◇ 如何描述问题
 ◇ 工具:检查表、柏拉图、矩阵图
3、现状分析
 ◇ 收集信息
 ◇ 对比分析
 ◇ 工具:调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图
4、目标建立
 ◇ 如何确定合理的目标
 ◇ 目标的SMART原则
 ◇ 目标可行性分析
 ◇ 工具:Bench-Marking等

第二篇:测量阶段
1、测量系统分析(MSA)
2、统计过程(SPC)
3、PMAP介绍

第三篇:分析阶段
1、确定根本原因的方法
2、问题解决工作表
3、完成比较分析
4、开发根本原因推测
5、验证的根本原因
6、确定和认证问题逃出点
工具:头脑风暴、鱼骨图、关联图、系统图、亲和图、5Why

第四篇:改进阶段
1、短期对策
2、长久对策(PCA)的要求
3、长久对策(PCA)的目的
4、如何选择PCA
5、做出决定的过程有七步骤
6、实施长久对策方案
工具:措施对策表

第五篇:控制阶段
1、统计过程(SPC)
2、防错技术应用
3、控制计划介绍(CP)

第六篇:质量问题分析报告编制
1、QC小组报告
2、8D报告
3、A3报告 
 
讲师介绍:Sam Dai
 
  → 同济大学第一届汽车专业毕业
  → 现场管理&现场改善培训师、咨询师
  → SO/TS16949, Lean, EHS咨询师
  → 曾在Lear, Gestamp, 3M等知名企业工作
  → 曾在TUV等国际知名第三方技术服务机构工作
  → 超过15年咨询和培训经验
特点:关注学员互动体验的引导式授课。跨界学习、学以致用6D法则和结构化思维的倡导者和实践者!
专业资质:
  → 精益生产黑带
  → IRCA注册ISO9001外审员
  → CRBA注册ISO14001外审员
  → 日产经TWI/JI 培训师
授课特点:
  → 强调互动学习和学员结构思考力的提高。
  → 课程中善于激发学员深层次的思考,引导学员探讨问题的本质,在课程当中应用系统结构思维,课后采取转化行动,提升能力,实现收益。
  → 基于丰富的现场管理经验,课程案例丰富且贴近实际,更容易让学员理解和接受。
专注课程及企业教练服务:
 《精益生产管理》
《TWI班组长管理技能提升训练》
《现场6S与目视化管理》
《EHS环境健康安全》
《现场管理》
《现场质量问题分析与解决》
《质量管理5大工具》
《8D问题分析与解决》
《ISO/TS16949标准理解》


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